Tempat Penerimaan Pasien Rawat Jalan atau TPPRJ disebut juga Loket Pendaftaran Rawat Jalan. Fungsi atau peranannya dalam pelayanan kepada pasien adalah sebagai pemberi pelayanan yang pertama kali diterima pasien atau keluarganya sehingga baik buruknya mutu pelayanan rumah sakit akan dinilai di sini. Mutu pelayanan meliputi kecepatan, ketepatan, kenyamanan , dan kejelasan informasi yang didapatkan merupakan suatu aspek yang sangat diperhatikan. Loket pendaftaran selalu didatangi pasien sebelum mendapatkan pelayanan kesehatan di poliklinik. Loket pendaftaran di RSUD Prof DR Margono Soekarjo terdapat 4 area yaitu loket informasi publik, loket pendaftaran pasien umum dan jamkesda, loket pendaftaran pasien BPJS NON PBI, serta loket pendaftaran pasien BPJS PBI.

Tempat penerimaan pasien rawat jalan dapat didesain secara baik dan benar, seperti menempatkannya di dekat pintu utama rumah sakit sehingga mudah dijangkau oleh semua pihak. Tempat penerimaan Pasien Rawat Jalan Di RSUD Prof DR Margono Soekarjo menerapkan desain face to face, dalam hal ini petugas pemberi layanan dapat berhadapan dengan pasien atau keluarga secara langsung. Dengan desain meja terbuka tanpa penghalang menjadikan komunikasi antara petugas dan pasien maupun keluarga menjadi lebih mudah. Pelayanan penerimaan pasien rawat jalan dengan meja terbuka tak bersekat ini dilakukan mulai bulan September. Hal ini disambut baik oleh para pasien sebagai pelanggan RSUD Prof DR Margono Soekarjo ketika melihat perubahan desain loket pendaftaran yang dinilai menjadi lebih nyaman dan informatif. Dahulu pasien dilayani oleh petugas dengan meja bersekat kaca yang terdapat lubang untuk mobilisasi berkas dan pasien berdiri di depannya. Untuk saat ini pasien dapat duduk berhadapan dengan petugas sembari menunggu jalannya proses pendaftaran. Hal tersebut juga lebih memudahkan petugas pendaftaran untuk melakukan konfirmasi data-data terkait pasien serta persyaratan yang digunakan untuk mendaftar. Dengan desain terbuka ini, petugas juga terlihat lebih maksimal dalam memberikan pelayanan prima kepada pasien dengan keramahan, kerapian, serta ketulusan petugas. RSUD Prof DR Margono Soekarjo selalu siap Melayani Dengan Sepenuh Hati.