Perkembangan  teknologi yang semakin pesat, memudahkan pekerjaan sehingga menjadi efisien dan efektifitas dari segi waktu, tenaga dan pekerjaan dapat terorganisir dengan baik. SIM RSMS terus berusaha memberikan layanan prima baik terhadap pengguna intern atau ekstern dengan menelurkan sistem-sistem baru yang akan mempermudah penyelesaian suatu pekerjaan.  Dalam hal memberikan layanan prima terhadap pengguna intern, diwujudkan dalam sosialisasi Aplikasi Information Customer (ICComplain) yang  dihadiri oleh Direktur, Wadir Umum dan Keuangan, Wadir Pelayanan dan Kerjasama, Wadir Penunjang dan Pendidikan dan Kabag/Kabid pada Selasa, 21 Februari kemarin. Adanya Aplikasi ICComplain ini bertujuan untuk mempermudah user pada saat complain agar bisa terecord dengan baik, sehingga akan mempermudah dan mempercepat SIM dalam menyelesaikan masalah.
Wadir Umum dan Keuangan RSMS Yunita Dyah Suminar, SKM,M.Sc,M.Si mengatakan semua permasalahan yang menyangkut pemeliharaan SIM akan terecord dengan baik jika menggunakan Aplikasi ICComplain. “Aplikasi ini akan diterapkan per 1 Maret 2017, dan akan ada pendampingan di unit-unit terkait,”jelasnya. Pemeliharaan SIM ini terkait dengan masalah meliputi komputer, printer, laptop, jaringan, sambungan internet,dll.
SIM RSMS terus berbenah dalam menyempurnakan sistem yang sudah ada, dan terus memberikan inovasi  sistem-sistem baru yang tentunya akan mempermudah dan mempercepat penyelesaian suatu pekerjaan. Klik satu kali.. untuk order maintenance melalui ICComplain.. Dan masalah akan segera teratasi !! (AA)